Términos y condiciones

Términos de comercio y donaciones

A través de www.caremaker.es, CAREMAKER ofrece una plataforma para la creación de campañas públicas de recaudación de fondos, para ONG’s y para objetivos solidarios privados. La web está operada por y es propiedad de Caremaker ApS. Los fondos recaudados a través de CAREMAKER son en beneficio de la ONG o el objetivo solidario privado para el que se haya establecido la campaña. La recaudación se lleva a cabo de acuerdo con los términos de comercio y donaciones expuestos más abajo. Se aconseja a los donantes y a los recaudadores que los lean cuidadosamente. En caso de que tengas más preguntas o cualquier necesidad de conocer los términos de comercio y donaciones más detalladamente, por favor contáctanos en support@caremaker.com.

 

Recaudación de fondos y donaciones

En www.caremaker.es mucha gente ha decidido crear una campaña de recaudación de fondos para una ONG o para una causa solidaria privada. Todas las campañas para o en colaboración con ONG’s, con las cuales trabaja CAREMAKER, son campañas públicas. Todas las campañas que no recaudan dinero para uno de los socios listados de CAREMAKER se consideran campañas privadas. Esto quiere decir, las campañas privadas se crean para el beneficio de una causa solidaria privada o una ONG que no coopera con CAREMAKER. En el caso de que un recaudador decida recaudar dinero para una ONG mediante una campaña privada, es un requisito que el número de registro del banco y el número de cuenta coincidan con los de dicha ONG. CAREMAKER se reserva el derecho de cambiar los números de registro del banco y cuenta si no coinciden con los proporcionados por la ONG. De esta forma los fondos recaudados siempre se transferirán directamente a la ONG. CAREMAKER no puede cambiar la ONG ni el objetivo de la campaña. Así, como donante, puedes estar seguro de que tu donación llega a la organización o a la causa especificada. Todas las campañas de recaudación creadas a través de www.caremaker.es deben ser para la consecución de objetivos legales. Las campañas que no cumplan este principio serán excluidas. Ver más abajo.

 

Tarifa de servicio y tarifa de pago


CAREMAKER impone una tarifa de servicio del 8.75% de la cantidad recaudada para cubrir los costes de mantenimiento y desarrollo de la plataforma, de marketing de la página web y atención al cliente. Se deduce una cantidad de cada donación en concepto de tarifa de transacción, impuesta por el operador del servicio de pago (actualmente es un 5% de cada donación por transacción). El donante ha de confirmar el desglose de tarifas, costes y cantidad donada antes de finalizar la transacción. La cantidad restante irá a la organización o a la causa solidaria. Lee más abajo acerca de la tarifa de pago.

La cantidad donada será cargada en cuenta 10 días después de que el donante la haya aprobado. De acuerdo con los extractos bancarios y el historial de transacciones en el sistema de CAREMAKER, se realizarán informes y llevarán a cabo acuerdos acerca de las cuentas con la ONG o la causa solidaria privada para la que se hayan recaudado los fondos. CAREMAKER cobra una tarifa de 10 EUR al realizar el pago a la ONG o causa solidaria privada, que se deduce de la cantidad recaudada. Es un proceso transparente y completamente controlado y revisado por un auditor externo, Beierholm en este momento.

 

Tarjetas de débito y crédito

Se pueden utilizar todos los tipos de VISA y MASTERCARD, así como MAESTRO y EUROCARD.

 

Seguridad del pago en CAREMAKER

El sistema de pago en www.caremaker.es es proporcionado por Altapay. El proveedor del servicio gestiona los datos de las tarjetas de crédito y débito. El sistema de pago en www.caremaker.es utiliza estándares PCI y se encriptan todas las transacciones monetarias y todos los datos de tarjetas de crédito/débito. Una vez completada la transacción ésta se considera definitiva, a no ser que el donante ejerza su derecho de cancelación en un plazo de 14 días o que la tarjeta de crédito/débito se haya utilizado de forma fraudulenta. Si la tarjeta de crédito/débito se ha utilizado de forma fraudulenta, el donante debe ponerse en contacto con el proveedor de la tarjeta de forma inmediata. Si se ha realizado un pago con tarjeta de crédito/débito por error, CAREMAKER puede cancelarlo si es posible. Si no es posible cancelar el pago a tiempo se hará una transferencia de crédito. En caso de que esto tampoco fuera posible, CAREMAKER se pondrá en contacto con el banco. CAREMAKER responde a cualquier objeción justificada acerca de las donaciones realizadas a través de su plataforma.

 

Política de privacidad y de registro

Cuando se crea una campaña de recaudación de fondos o se realiza una donación, el creador de la campaña/donante acepta que CAREMAKER puede proporcionar la información relativa a los mismos, respectivamente, a la ONG o a la causa solidaria privada. Los donantes a ONG’s además aceptan que la ONG pueda compartir su información con el Ministerio de Hacienda para hacer posible la deducción de impuestos pertinente. Los donantes a causas privadas además aceptan que CAREMAKER pueda proporcionar su nombre al creador de la campaña para confirmar la relación entre ambos. Cuando los recaudadores y los donantes registran su información en CAREMAKER, incluida su información personal, CAREMAKER la utiliza exclusivamente para procesar la recaudación y/o la donación. La información proporcionada a CAREMAKER no será en ningún caso proporcionada o vendida a terceras partes a no ser que el creador de la campaña/ donante haya dado su consentimiento expresamente. La información será guardada por un periodo ilimitado mientras CAREMAKER tenga un motivo legítimo para hacerlo. La información también se utiliza para llevar a cabo la contabilidad de CAREMAKER.

CAREMAKER utiliza cookies cuando se realiza una donación. Una cookie es un registro de identidad que puede ser comparado con una base de datos para comprobar la identidad del donante. La información se utiliza para que el donante no tenga que escribir toda su información de nuevo cuando realice otra donación a través de CAREMAKER. Los donantes pueden eliminar estas cookies de su navegador en cualquier momento y además pueden solicitar a CAREMAKER que les proporcione toda la información personal que haya registrado.

  

Responsabilidad limitada


CAREMAKER no tiene la capacidad de inspeccionar y comprobar cómo las ONG’s o las causas solidarias privadas utilizan el dinero recaudado. De esta forma, no se puede hacer responsable a CAREMAKER por ninguna pérdida ocasionada por el uso de www.caremaker.es. Se aconseja a los donantes que sólo donen a ONG’s o causas solidarias privadas en las que confíen. Es la responsabilidad de los recaudadores y de los donantes que la campaña de recaudación se realice de acuerdo a la legislación en el país en el que se lleve a cabo. CAREMAKER no se hace responsable de las infracciones, si ocurrieran, cometidas por los recaudadores o donantes en el país en el que se lleve a cabo la campaña de recaudación de fondos.

 

Marcas registradas


El nombre CAREMAKER, el logo y el domino www.caremaker.es son propiedad de Caremaker ApS y no pueden ser utilizados por otros sin el consentimiento por escrito de Caremaker ApS.

 

Copyright

Todos los contenidos en www.caremaker.es son propiedad de Caremaker ApS y no pueden ser utilizados ni copiados sin el consentimiento de Caremaker ApS.

 

Clausura de campañas


CAREMAKER se reserva el derecho a clausurar cualquier campaña de recaudación y devolver el dinero a los donantes. El usuario es en todo momento el reponsable de declarar el dinero recaudado a las autoridades fiscales en caso de que sea necesario.

 

Derechos reservados


CAREMAKER se reserva el derecho a cometer errores tipográficos y erratas, realizar cambios en tarifas y monedas, cometer errores técnicos y errores gráficos en www.caremaker.es.

 

Legislación vigente

Los presentes Términos y Condiciones de comercio y donaciones están sujetos a la ley danesa. En caso de controversia o desavenencia derivada por las actividades realizadas a través de CAREMAKER y/o de los presentes Términos y Condiciones para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes se someterán a la jurisdicción aplicada en el Tribunal o Juzgado de la Ciudad de Aalborg o el Tribunal local del abogado de CAREMAKER.